AGBs

Asvazadurian & Asavazadurian Juweliere Online

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

EINLEITUNG 

Dieses Dokument (zusammen mit den hierin erwähnten Dokumenten) legt die allgemeinen Geschäftsbedingungen fest, die die Nutzung dieser Website asvazadurian.at und den Kauf von Artikeln regeln (im Folgenden als "Bedingungen" bezeichnet). Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie (im Folgenden gemeinsam als die „Datenschutzrichtlinien“ bezeichnet) sorgfältig zu lesen, bevor Sie diese Website nutzen. Wenn Sie diese Website nutzen oder dort eine Bestellung aufgeben, nehmen Sie zur Kenntnis, dass Sie an diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinien gebunden sind.

  1. GELTUNGSBEREICH
  • Der Verkauf von Artikeln über diese Webseite wird Ihnen von Asvazadarurian & Asvazadurian Juweliere Online, Inh. Daisy Asvazadurian, angeboten und erfolgt unter den Markennamen “Asvazadurian & Asvazadurian Juweliere”. Sie erreichen uns unter: info@asvazadurian.at
  • Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an voll geschäftsfähige Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  • Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen oder personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien verarbeitet. Wenn Sie diese Website nutzen, erklären Sie, dass Sie sich mit der Bearbeitung der Informationen und Daten einverstanden sind und dass alle angegebene Informationen und Daten der Wahrheit entsprechen.
  • Wenn Sie diese Website nutzen und die Bestellungen aufgeben, stimmen Sie zu:
  • Diese Website ausschließlich für rechtsgültige Anfragen und Bestellungen zu nutzen.
  • Keine falschen oder betrügerischen Bestellungen zu tätigen. Soweit eine derartige Bestellung als aufgegeben anzusehen ist, sind wir berechtigt, diese zu stornieren und die zuständigen Behörden zu benachrichtigen.
  • Uns Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder sonstige Kontaktdaten wahrheitsgemäß und genau anzugeben. Sie stimmen auch zu, dass wir diese Informationen verwenden können, um Sie bei Bedarf zu kontaktieren (siehe unsere Datenschutzrichtlinie). Wenn Sie uns nicht alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, dürfen Sie Ihre Bestellung nicht aufgeben. Wenn Sie auf dieser Website eine Bestellung aufgeben, erklären Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben und rechtlich berechtigt sind, Verträge abzuschließen.

 

  1. VERTRAGSSCHLUSS
  • Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
  • Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns in Bezug auf ein Artikelen kommt erst dann zustande, wenn Ihre Bestellung von uns ausdrücklich angenommen ist. Wird Ihr Angebot nicht angenommen und Ihr Konto bereits belastet, wird Ihnen der Betrag in voller Höhe zurückerstattet. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie dem Online-Kaufverfahren folgen und auf "Jetzt bezahlen" klicken. Danach erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt (die „Bestellbestätigung“). Beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde - da sie ein Angebot darstellt, dass Sie uns zum Kauf eines oder mehrerer Artikel unterbreiten. Alle Bestellungen bedürfen unserer Zustimmung, über die Sie per E-Mail innerhalb von fünf Tagen informiert werden, in der wir den Versand der Bestellung bestätigen (die „Versandbestätigung“). Der Vertrag zwischen uns über den Kauf eines Artikels (im Folgenden als "Vertrag" bezeichnet) kommt erst dann zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung per E-Mail zusenden. Nur die in der Versandbestätigung aufgeführten Artikel sind Vertragsgegenstand.
  • Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
  • Wir behalten uns das Recht vor, erst dann mit der Lieferung fortzufahren, wenn wir die vollständige Zahlung der bestellten Waren erhalten haben.

  

  1. VERFÜGBARKEIT VON ARTIKEL
  • Alle Artikelbestellungen sind abhängig von der Verfügbarkeit derselben. In Ausnahmefällen kann es zu Fehlern oder Berichtigungen kommen, insbesondere bei gleichzeitiger Bestellung derselben Artikel durch mehrere Kunden. 
  • In diesem Sinne behalten wir uns vor, Ihnen bei Lieferschwierigkeiten oder bei nicht mehr auf Lager befindlichen Artikeln Informationen über gleichwertige oder höherwertige Ersatzprodukte zu geben, die Sie bestellen könnten. Wenn Sie die Ersatzprodukte nicht bestellen möchten, erstatten wir Ihnen den bereits bezahlten Betrag.

  

  1. VERWEIGERUNG, EINE BESTELLUNG ZU BEARBEITEN
  • Wir behalten uns das Recht vor, Artikel von dieser Website jederzeit zu entfernen und jegliches Material oder Inhalt davon zu entfernen oder zu ändern. Obwohl wir immer alles tun werden, um alle Bestellungen zu bearbeiten, können außergewöhnliche Umstände uns dazu zwingen, die Bearbeitung einer Bestellung nach dem Versand der Bestellbestätigung abzulehnen, vofür wir uns das jederzeitige Recht vorbehalten. Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber für das Entfernen von Produkten von dieser Website, das Entfernen oder Ändern von Material oder Inhalten von der Website oder die Nichtbearbeitung einer Bestellung, nachdem wir die Bestellbestätigung gesendet haben, nicht.

 

  1. PREISE UND BEZAHLUNG
  • Die Preise der Artikel werden, außer im Falle eines offensichtlichen Fehlers, auf unserer Website in Euro (EUR) angegeben.
  • Obwohl wir uns bemühen sicherzustellen, dass die auf der Webseite angegebenen Preise korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn wir bei einem der von Ihnen bestellten Produkte einen Preisfehler feststellen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum richtigen Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn wir Sie nicht erreichen können, gilt die Bestellung als storniert und alle gezahlten Beträge werden Ihnen vollständig zurückerstattet. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen ein Produkt zum falschen Preis zur Verfügung zu stellen (selbst wenn wir die Versandbestätigung gesendet haben).
  • Die Preise auf der Website enthalten keine Versandkosten, die werden zum Gesamtpreis hinzugerechnet. Preise können sich jederzeit ändern. Die Änderungen haben jedoch keinen Einfluss auf die Bestellungen, für die wir eine Bestellbestätigung gesendet haben.
  • In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
         - Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Artikel nach Zahlungseingang.

          - Kreditkarte

Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

  • PayPal

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

 

  • Wenn Sie auf "Zahlung autorisieren" klicken, bestätigen Sie, dass die Kreditkarte Ihnen gehört oder dass Sie der rechtmäßige Inhaber des angegebenen Bankkontos sind. Kreditkarten unterliegen der Überprüfung und Autorisierung durch die kartenausgebende Stelle, aber wenn die Stelle die Zahlung nicht autorisiert, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und können keinen Vertrag mit Ihnen formalisieren.

 

 

  1. LIEFERBEDINGUNGEN

 

  • Wir liefern die Artikel gemäß den mit Ihnen getroffenen Vereinbarungen ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Österreichs.

 

  • Der Kunde ist – während des Zeitraums zwischen Bestellung und Lieferung – verpflichtet, uns Änderungen seiner Emailadresse oder seiner sonstigen Kontaktdaten unverzüglich bekanntzugeben. Wird eine solche Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, wenn sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.

 

  • Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung des Artikels in Österreich innerhalb von 5 Tagen durch unseren Lieferpartner GoRocket GmbH & Co KG (im Folgenden als „GoRocket“ bezeichnet) nach Eingang der Bestellbestätigung. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

 

  • Dennoch kann es aus den Gründen sowie Individualisierung von Artikel, den Eintritt unvorhergesehener Umstände in der Lieferzone zu Verzögerungen kommen. Wenn wir den Liefertermin aus irgendeinem Grund nicht einhalten können, werden wir Sie darüber mit einem neuen festgelegten Liefertermin informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, mit dem Kauf fortzufahren, oder die Bestellung mit vollständiger Rückerstattung des bezahlten Betrags zu stornieren.

 

  • Im Sinne dieser Bedingungen gilt als "Lieferung" oder die Bestellung als "geliefert", sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den physischen Besitz des Artikels erlangt, welches durch die Unterzeichnung des Einganges der Bestellung bei der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen wird.

 

  • Sollte es uns aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht möglich sein, Ihre Bestellung an die angegebene Adresse zuzustellen, wird Ihre Bestellung an uns zurückgesendet. In diesem Fall haben wir das Recht, davon auszugehen, dass Sie den Vertrag kündigen möchten. Infolge der Beendigung des Vertrages erstatten wir Ihnen ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir diese Vertrag als gekündigt erachten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen Versandmethode als der von uns angebotenen gewöhnlichen Versandmethode ergeben). Bitte beachten Sie, dass für den Transport aufgrund der Beendigung des Vertrages zusätzliche Kosten anfallen können, die wir Ihnen weitergeben dürfen.

 

  • Für Kunden, die den Wohnsitz ausserhalb Österreichs haben, ist die Möglichkeit für Abholung des bestellten Artikels bei Asvazadurian & Asvazadurian Juweliere, Wollzeile 35, 1010 Wien, Österreich zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 eingeräumt.

 

 

  1. ONLINE PRÄSENTATION DER ARTIKEL

 

  • Die im Online shop angegebene Artikelabbildungen können sich aufgrund einzigartiger Charakteristika der verwendeten Edelmaterialen vom Aussehen der gelieferten Artikel abweichen.

 

 

  • Wir wählen nur Produkte von höchster Qualität aus, infolgedessen sind natürliche Eigenschaften unvermeidlich und sie sollten als Teil des individuellen Erscheinungsbildes des Artikels akzeptiert werden. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel der bestellten Artikel dar.

 

 

  1. GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIEN

 

  • Es gelten die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers im Rahmen der Gewährleistung/Mängelhaftung, sodass die ASCO Goldschmiedwerkstätte GMBH innerhalb von 2 Jahren ab Übergabe Gewähr für bei bereits vorhandene Mängel leistet. Bei unsachgemäßem Gebrauch oder äußerer Gewalteinwirkung ist ein Gewährleistungsanspruch ausgeschlossen.

 

  • Soweit die in unserem Online-Shop gekauften und gelieferten Artikel mangelhaft sind, sind Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung (Verbesserung oder Austausch) zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis herabzusetzen.

 

  • Die Gewährleistung gilt ausschließlich für eventuelle Material- oder Fabrikationsfehler. Die Garantie stellt den Anspruch sicher auf die Reparatur aller während der Garantiezeit auftretenden Fabrikationsmängel, sofern nicht vom Kunden durch unsachgemäße Anwendung wie starke Stöße, extreme Hitze oder Kälte verursacht wurden.

 

  • In den Fällen, in denen Sie der Meinung sind, dass der Artikel zum Zeitpunkt der Lieferung nicht mängelhaft ist, müssen Sie uns unverzüglich unter info@asvazadurian.at kontaktieren und uns die Artikeldetails und den eventuellen Mangel mitteilen. Nach Eingang Ihrer Mangelhaftserklärung senden wir Ihnen per E-Mail ein von uns frankiertes Rücksendeetikett zu. Nach erhalt unserer E-Mail müssen Sie den Artikel von der Originalrechnung begleitet und vorzugsweise in ihrer Verpackung zurücksenden. Wir werden das zurückgesandte Produkt sorgfältig prüfen und Sie innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail benachrichtigen, ob das Produkt nacherfüllt werden kann.

 

  • Von nicht autorisierten Personen durchgeführte Reparaturarbeiten führt zum Verfall Ihrer Gewährleistungansprüche.

 

  • Entscheiden Sie sich für die Rückgängigmachung des Vertrages, sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.

 

 

  1. HAFTUNG

 

  • Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, beschränkt sich unsere Haftung in Bezug auf jedes auf unserer Website erworbene Produkt ausschließlich auf den Kaufpreis dieses Produkts. Ungeachtet des Vorstehenden wird unsere Haftung in den folgenden Fällen weder aufgehoben noch beschränkt:
  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist;
  • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf;

 

Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir schließen unsere Haftung für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten aus. 

 

  • Aufgrund des offenen Charakters der Online-Shop Website und der Möglichkeit von Fehlern bei der Speicherung und Übertragung digitaler Informationen übernehmen wir keine Garantie für die Richtigkeit und Sicherheit der über diese Website übertragenen oder erhaltenen Informationen.

 

 

  1. GEISTIGES EIGENTUM

 

  • Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle Urheberrechte, eingetragenen Markenzeichen und anderen geistigen Eigentumsrechte an den Materialien oder Inhalten der Website jederzeit uns oder denjenigen gehören, die uns eine Lizenz für deren Nutzung erteilt haben. Sie dürfen dieses Material nur insoweit verwenden, als wir oder die Nutzungslizenzgeber dies ausdrücklich autorisieren.

 

 

  1. WIDERRUFSRECHT

 

  • Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, den physischen Besitz des Artikel erwirbt.

 

  • Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns per E-Mail info@asvazadurian.at oder durch Self-Serve-Rückgaben Funktion in Kundenportal über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

  • Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung senden wir Ihnen per E-Mail ein von uns frankiertes Rücksendeetikett zu. Die Kosten für die Rücksendung der Artikel übernehmen wir.

 

  • Sie müssen die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tage nach dem Datum, an dem Sie uns den Widerruf Ihres Kaufs mitgeteilt haben, an die Adresse „Asvazadurian & Asvazadurian Juweliere“ Wollzeile 35, 1010 Wien ausschließlich mit dem von uns zu Verfügung gestellten Rücksendeetikett durch „GoRocket“ zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie den Artikel vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden.

 

  • Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden, erstatten. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

 

  • Ungeachtet des Vorstehenden können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Artikel wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

  • Alle Rücksendungen müssen von dem Rückgabeformular begleitet und vorzugsweise in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendungen vor der Annahme einer Qualitätskontrolle unterzogen werden. Nach Prüfung des zurückgeschickten Artikels teilen wir Ihnen mit, ob Ihnen ein Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Beträge zusteht.

 

  • Jeder Artikel, der Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Manipulationen aufweist oder dessen Sicherheitsetikett, falls vorhanden, entfernt wurde, wird nicht zurückgenommen. Sie müssen für einen Wertverlust der Ware aufkommen, der auf einen zur Erhaltung der Beschaffenheit, Eigenschaften und ggf. der Funktionsweise des Artikels nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

  • Bei Artikel, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, wie zum Beispiel Anpassung der Größe oder Ersetzen von Edelsteinen, ist ein Widerruf ausgeschlossen.

 

 

  1. KUNDENDIENST

 

  • Informationen zu unseren Artikel und Vertragabwicklungen finden Sie auf den Informationsseiten in unserem Online-Shop oder erhalten Sie per E-Mail auf anfrage.

 

 

  1. SCHLUSSBESTIMUNGEN

 

  • Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Bei etwaigen Unterschieden zwischen den Sprachfassungen der AGB hat der deutsche Text Vorrang.

 

  • Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser Bedingungen. Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche oder schriftliche Nebenabreden binden die ASCO Goldschmiedwerkstätte GMBH nur nach schriftlicher Bestätigung.

 

  • Wir haben das Recht, diese Bedingungen jederzeit zu überprüfen und zu ändern. Sie unterliegen den Bedingungen, die zu dem Zeitpunkt gelten, in dem Sie diese Website nutzen oder jede Bestellung aufgeben, es sei denn, wir müssen aufgrund von Gesetzen oder Entscheidungen staatlicher Stellen rückwirkend Änderungen an diesen Bedingungen oder Datenschutzerklärung vornehmen. In diesem Fall ist es möglich, dass solche Änderungen sich auch auf Bestellungen auswirken, die Sie zuvor gemacht haben.

 

  • Die Nutzung unserer Website und die über diese Website geschlossenen Verträge unterliegen dem Recht der Republik Österreich. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website oder diesen Verträgen ergeben oder im Zusammenhang stehen, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte der Republik Österreich.

 

  • Sollte eine dieser Bedingungen oder eine Vertragsbestimmung durch einen Beschluss der zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bedingungen unberührt.

 

  • Wir haften nicht für die Nichteinhaltung oder Verzögerung der Einhaltung von Verpflichtungen, die wir aus dem Vertrag übernehmen, wenn sie durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen ("höhere Gewalt"). Höhere Gewalt umfasst alle Handlungen, Ereignisse, Unterlassungen, oder Unfälle, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich unter anderem:
  • Streik, Aussperrung oder sonstige Protestaktionen.
  • Bürgerliche Unruhen, Revolten, Invasionen, Terroranschläge oder terroristische Bedrohungen, Krieg (erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Vorbereitung auf einen Krieg.
  • Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Einsturz, Epidemie oder andere Naturkatastrophen.
  • Unmöglichkeit Züge, Schiffe, Flugzeuge, motorisierte Verkehrsmittel oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu benutzen.
  • Unmöglichkeit öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
  • Dekrete, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen der Regierung oder Behörde.

 

Es versteht sich, dass unsere Verpflichtungen während der Dauer der Höheren Gewalt ausgesetzt werden und uns eine Verlängerung der Frist zur Erfüllung dieser Verpflichtungen den Zeitraum eingeräumt wird, der der Zeit entspricht, in der die Situation höherer Gewalt gedauert hat. Wir werden alle angemessenen Mittel bereitstellen, um die Situation höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, um unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag trotz der Situation höherer Gewalt zu erfüllen.